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不是，400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線上。

400是一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號(hào)碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶(hù)為提升自身形像及方便客戶(hù)撥打而申辦的一個(gè)客服熱線電話。開(kāi)通后與多門(mén)實(shí)體電話綁定，借用原電話接聽(tīng)，辦理不需要安裝任何設(shè)備。撥打方只需付市話費(fèi)，免收長(zhǎng)途話費(fèi)，接聽(tīng)方按統(tǒng)一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)。

400電話主要用于客服接聽(tīng)，是不能外呼的。400電話只是一個(gè)轉(zhuǎn)接電話，撥打400電話號(hào)碼時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)置好的規(guī)則將來(lái)電轉(zhuǎn)接至綁定的號(hào)碼上。400電話本身不需要電話機(jī)、不需要安裝，只要把400電話綁定到指定的固定電話或手機(jī)上就可以了。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。400電話是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。

400電話通常代表正規(guī)服務(wù)。這種電話號(hào)碼，主叫和被叫通常分?jǐn)偼ㄔ捹M(fèi)用，主叫承擔(dān)本地通話接入費(fèi)用，被叫則承擔(dān)其余費(fèi)用。這一服務(wù)在眾多行業(yè)中得到應(yīng)用，尤其在售前和售后服務(wù)咨詢(xún)領(lǐng)域。400號(hào)碼是一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)，它將撥打者的來(lái)電轉(zhuǎn)接到企業(yè)預(yù)設(shè)的固定電話、手機(jī)或呼叫中心。

400電話不是免費(fèi)的。400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。400電話是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線上。

400電話是主被叫分?jǐn)偟囊环N電話業(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，因此并不區(qū)分地區(qū)，撥打時(shí)不需要加撥區(qū)號(hào)。

400電話是主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。用一個(gè)10位數(shù)的400號(hào)碼，綁定公司原有的多個(gè)電話，從此，對(duì)外只需公布全國(guó)的400號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳，簡(jiǎn)單易記。

申請(qǐng)人還需提供經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件，以確認(rèn)申請(qǐng)人的身份和授權(quán)真實(shí)性。總的來(lái)說(shuō)，辦理400電話要求申請(qǐng)人具備合法身份、相應(yīng)的通話設(shè)備，并準(zhǔn)備齊全的文件，以保證申請(qǐng)流程的無(wú)縫對(duì)接。擴(kuò)展資料：所謂的400免費(fèi)電話，是指通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商正規(guī)渠道開(kāi)通的400電話服務(wù)。

選擇400電話辦理公司。辦理400電話有條途經(jīng)：電信運(yùn)營(yíng)商辦理。代理商辦理。目前市場(chǎng)上90%的400電話是代理商辦理開(kāi)通的，其他都是運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通的。選擇代理商辦理的話，就要認(rèn)清代理商的資質(zhì)。

一般來(lái)說(shuō)，辦理400電話需要提供以下材料：公司或個(gè)人身份證明：提供公司注冊(cè)證件或個(gè)人身份證明等相關(guān)材料。公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照(僅適用于企業(yè))：提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。公司或個(gè)人聯(lián)系信息：提供有效的辦公地址、聯(lián)系電話、郵件地址等聯(lián)系方式。申請(qǐng)表格：填寫(xiě)400電話服務(wù)商提供的申請(qǐng)表格。

申請(qǐng)對(duì)象個(gè)體戶(hù)不符合400電話申請(qǐng)條件，僅限具備合法經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)、事業(yè)單位及政府機(jī)關(guān)等機(jī)構(gòu)。申請(qǐng)單位所處的地域400電話適用于中國(guó)境內(nèi)的企業(yè)，不涵蓋港澳臺(tái)地區(qū)，申請(qǐng)時(shí)無(wú)地域限制。

400電話的申請(qǐng)渠道主要有以下幾種：電信運(yùn)營(yíng)商-線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳：可前往中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信的當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)辦理。

選擇辦理途徑辦理400電話有兩種方式：一是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商，但費(fèi)用較高；二是通過(guò)代理商，費(fèi)用相對(duì)較低，但需注意代理商資質(zhì)。選擇號(hào)碼企業(yè)可根據(jù)自身需求選擇不同的號(hào)段，如電信的4040聯(lián)通的4040移動(dòng)的404007等，其他號(hào)碼可在平臺(tái)上自由選擇。

企業(yè)辦理400電話有兩條主要途徑：直接去營(yíng)業(yè)廳辦理或通過(guò)代理商辦理。直接在營(yíng)業(yè)廳辦理的400電話功能基礎(chǔ)，適合只需基本長(zhǎng)途和市話分開(kāi)計(jì)費(fèi)的企業(yè)。選擇代理商辦理400電話，可享受更靈活的服務(wù)，如IVR、ACD功能，以及長(zhǎng)途和市話統(tǒng)一收費(fèi)。

選擇套餐根據(jù)企業(yè)的話務(wù)量和對(duì)號(hào)碼的要求選擇一款適合您的套餐（套餐越貴，號(hào)碼越好，資費(fèi)越便宜）。選擇號(hào)碼在400電話選號(hào)平臺(tái)選擇一個(gè)您喜好的號(hào)碼，也可點(diǎn)擊400電話客服尋求工作人員的幫助進(jìn)入400選號(hào)平臺(tái)簽訂合同選定號(hào)碼和資費(fèi)套餐后，即可簽訂400電話協(xié)議了。

企業(yè)可以選擇第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)商來(lái)辦理400電話。這種方式在實(shí)踐中更為常見(jiàn)，并且效率更高。專(zhuān)業(yè)服務(wù)商專(zhuān)注于提供400電話的辦理服務(wù)，通常比電信運(yùn)營(yíng)商提供更優(yōu)惠的價(jià)格，并且辦理速度也更快，一般情況下，內(nèi)即可完成辦理?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，企業(yè)辦理400電話可以選擇通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商或者第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)商進(jìn)行。