企業(yè)都會(huì)設(shè)置一個(gè)客服電話(huà)來(lái)和普通的客戶(hù)進(jìn)行溝通，除了一些特定的比較短的客服電話(huà)外，基本都是以400開(kāi)頭的客服電話(huà)了，有一個(gè)統(tǒng)一的客服電話(huà)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)幫助比較大，尤其是對(duì)于一些普通客戶(hù)不知道去哪兒找到企業(yè)，一個(gè)客服電話(huà)就能夠解決問(wèn)題。所以400電話(huà)辦理對(duì)于每一個(gè)企業(yè)都是非常重要的。而電話(huà)的使用就需要一些硬件設(shè)備，比如電話(huà)線(xiàn)的布設(shè)，話(huà)機(jī)的布設(shè)等等，在申請(qǐng)的時(shí)候還需要一些資料，那么這些工作該怎么來(lái)做呢？

順序呼叫：按照用戶(hù)設(shè)定綁定電話(huà)的順序，將來(lái)電按照設(shè)定好的順序的接至指定號(hào)碼;例：有十個(gè)坐席，來(lái)的一個(gè)電話(huà)是是做的第一坐席的接話(huà)員接通這一電話(huà)然后是第二個(gè)，直到十個(gè)接話(huà)員接完第十個(gè)電話(huà)就會(huì)返回到第一個(gè)人接。 隨機(jī)呼叫：每次來(lái)電，系統(tǒng)隨機(jī)的從用戶(hù)的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼組中選取號(hào)碼并接通電話(huà);循環(huán)呼叫：呼入的模式之一，例如，您綁定的直線(xiàn)有，1、2、3、4、5、6、部直線(xiàn)，當(dāng)您選擇循環(huán)呼后，呼叫方則會(huì)從，第1、2、3、4均無(wú)人接聽(tīng)或占線(xiàn)狀態(tài)則會(huì)再次循環(huán)至第1、2部。可以根據(jù)企業(yè)自身的情況進(jìn)行修改。

如果企業(yè)和公司不能修改回復(fù)模式，可以通過(guò)代理為您修改，非常方便快捷。