400電話(huà)具有分區(qū)傳輸功能,并具有呼叫分配功能。
企業(yè)可以通過(guò)操作背景來(lái)設(shè)置自己,以達(dá)到不同的效果。
400電話(huà)注冊(cè)驗(yàn)收中心在400電話(huà)平臺(tái)上增加了一個(gè)呼叫中心平臺(tái),使400電話(huà)具有呼叫記錄功能。
只要手動(dòng)電話(huà)連接,即自動(dòng)整個(gè)聲音。
自動(dòng)語(yǔ)音部分不會(huì)被記錄下來(lái),因?yàn)闆](méi)有必要。
所有的電話(huà)記錄都存儲(chǔ)在我們的呼叫中心平臺(tái)上。
呼叫中心的磁盤(pán)陣列使用冗余和冗余災(zāi)難備份,以確保您的電話(huà)記錄不會(huì)丟失。
自動(dòng)保存1個(gè)月,您可以將電話(huà)記錄下載到本地計(jì)算機(jī)。
您可以登錄到400電話(huà)管理背景,查詢(xún)電話(huà)詳細(xì)列表,查看每個(gè)電話(huà)的錄音,并下載到您自己的計(jì)算機(jī)上收聽(tīng)。
由于電話(huà)記錄功能需要占用大量的服務(wù)器資源和硬盤(pán)空間,因此系統(tǒng)默認(rèn)關(guān)閉。
如果您需要此功能,請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)號(hào)碼時(shí)向代理解釋打開(kāi)。
代理將為您提供個(gè)性化的服務(wù)。
一般來(lái)說(shuō),400電話(huà)錄音功能需要收費(fèi),只要300元就可以處理,非常方便快捷。
目前,許多400電話(huà)代理的呼叫中心平臺(tái)提供400電話(huà)錄音服務(wù)。
當(dāng)公司的客戶(hù)服務(wù)人員接聽(tīng)電話(huà)并為客戶(hù)服務(wù)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄整個(gè)呼叫,以避免不必要的麻煩。
如果您想提供自己的客戶(hù)服務(wù)福利,非常有必要打開(kāi)400電話(huà)錄音功能。